[เรื่องจากกลุ่มเภสัชกรใน reddit]
 |
| ภาพหน้าปกโดย Gemini |
บางวันในร้านยา มันจะมีช่วงเวลาที่คุณต้องตั้งคำถามกับทุกสิ่งทุกอย่างในชีวิต... และวันนี้ก็คือหนึ่งในวันนั้น
คดีที่ 1: ปริศนายาสลับขวด
เรื่องเริ่มตอนเช้าตรู่ เมื่อคุณยายวัย 90 ปีควงคู่มากับลูกสาว เดินจงกรมเข้ามาในร้านด้วยสีหน้าตึงเครียด ทั้งคู่เปิดฉากฉอดใส่ผมทันทีว่า “ร้านคุณจ่ายยาผิด! ทำไมจ่ายยาไนโตรกลีเซอรีน (Nitroglycerin - ยาขยายหลอดเลือดหัวใจ) มาให้ แทนที่จะเป็น เมโธเทร็กเซต (Methotrexate - ยาต้านรูมาตอยด์)!”
ผมรีบรับขวดมาดูด้วยความตกใจ แต่พอสังเกตดีๆ... เอ๊ะ? ฉลากยาบนขวดไนโตรกลีเซอรีนใบนี้มันมีชื่อคุณยายจริง แต่หน้าตาฉลากมันคนละเรื่องกับฉลากของร้านเราเลย!
ผมเลยค่อยๆ อธิบายว่า "ขวดนี้ไม่ได้มาจากร้านเรานะครับ คาดว่ายาน่าจะถูกสลับขวดหรือหยิบปนกันมาจากที่บ้านหรือเปล่า?"
แต่ลูกสาวยังไม่ยอมแพ้ มั่นใจมากว่า “มาจากร้านนี้แน่นอน!” ผมเลยหยิบขวด Methotrexate ของร้านเรา ขึ้นมาวางคู่กับขวด Nitroglycerin ปริศนาขวดนั้น แล้วบอกให้พวกเธอช่วยกันดูและเปรียบเทียบฉลากยาทั้งสองใบชัดๆ...
พอเห็นฉลากคนละฟอนต์ คนละโลโก้ชัดเจนเต็มสองตา... สองแม่ลูกก็ถึงกับเงียบกริบ แล้วยิ้มแห้งๆ ก่อนจะยอมรับแต่โดยดีว่า "เออเนอะ... ไปเอามาจากที่อื่นจริงๆ ด้วย" (แล้วก็จางหายไปจากร้านอย่างสงบ)
คดีที่ 2: คดีคลังยาหายสาบสูญ
พอบ่ายๆ ตกเย็น นึกว่าจะสงบ... แม่ของลูกค้าอีกคนก็โทรศัพท์เข้ามาโวยวายด้วยน้ำเสียงหัวเสียสุดๆ บอกว่า "ใบสั่งยาของลูกสาวที่ส่งมาให้ตั้งแต่เมื่อวันศุกร์ที่แล้ว ทำไมร้านคุณยังไม่ได้จัดให้อีก?!"
ผมรีบเช็กคลังในระบบคอมพิวเตอร์ แล้วตอบกลับไปว่า "เอ... ในระบบแจ้งว่าจัดเสร็จและมีคนมารับยาไปแล้วนะครับลองเช็กกับคนที่บ้านดูหรือยังครับ?" คุณแม่บอกว่าเดี๋ยวจะไปควานหาในบ้านดู
ผ่านไปไม่ถึง 30 นาที... ลูกสาวตัวดีพุ่งพรวดเข้ามาในร้าน! หน้าตาตึงเครียดขั้นสุด ยืนยันนั่งยันกับผมว่า "ร้านคุณมั่วแล้ว! ยินยันว่ายังไม่ได้จัดยาให้แน่นอน เพราะถ้าจัดเสร็จ ฉันต้องมารับแล้วสิ แต่นี่ฉันยังไม่ได้มารับเลยสักนิด!"
ผมพยายามชี้แจงว่าระบบมันบันทึกว่ารับไปแล้วจริงๆ แต่เธอก็ยังไฟต์ไม่หยุด มั่นใจในความจำตัวเองแบบ 100%
ตอนนั้นผมเป็นเภสัชกรคนเดียวที่เข้าเวร ยุ่งจนเดินออกจากเคาน์เตอร์ไปไหนไม่ได้ เลยบอกเธอไปว่า: "เอาอย่างนี้ครับ ตอนนี้ผมยังลุกไปไหนไม่ได้ เดี๋ยวหลังเลิกเวรคืนนี้ ผมจะไปย้อนเปิดกล้องวงจรปิด (CCTV) เช็กให้ครับ"
และเมื่อผมมาเปิดกล้องวงจรปิดดูหลังเลิกงาน... ผลลัพธ์ก็เป็นไปตามคาด!
คนที่เดินมายืนสแกนจ่ายเงินและหิ้วถุงยาออกไปจากร้านเมื่อวันศุกร์ที่แล้ว... ก็คือตัวเธอนั่นแหละ! (ในคอมเมนต์ต้นฉบับแถมให้ด้วยว่า พอเอาย้อนคลิปให้ดู เธอยังเถียงกล้องอีกว่า "กล้องโกงหรือเปล่า ฉันจำได้ว่าฉันลืมกระเป๋าไว้บนเคาน์เตอร์นะ!" ...จ้า แม่คนความจำดี)
สรุปบทเรียนประจำวัน: บางวัน การทำงานในร้านยาปลีก มันก็เหมือนการรับบทเป็น "นักสืบโคนัน" ดีๆ นี่เอง... ระหว่างปัญหายาสลับขวด ปริศนายาหายสาบสูญ และการต้องคอยสืบหาความจริงจากความทรงจำอันพร่ามัวของผู้ป่วย... บอกเลยว่าคุณไม่มีทางรู้เลยว่า วันนี้จะมีเรื่องพิศวงอะไรมารอคุณอยู่ที่หน้าร้าน! 🕵️♂️
สนับสนุบล็อกของเราด้วยการกดลิงค์ของใน shopee
[แพ็คคู่] Head and Shoulders แชมพูขจัดรังแค สูตร คูล เมนทอล 370 มล x2 ขวด|Anti Dandruff https://s.shopee.co.th/9V07TxcraI
รองเท้าแตะ แบรนด์ MARCO รุ่น G1005 คาดเข็มขัด หนังนิ่ม https://s.shopee.co.th/80BJhIxGec
GQ Everyday Active Polo เสื้อโปโลสายแอคทีฟ พร้อมลุยได้ทั้งวัน https://s.shopee.co.th/8pkQgxvoTG
ความคิดเห็น
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น